90j-এর গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা ও নীতির প্রযোজ্যতা

90j (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের ওয়েবসাইট 90j.cam-এ প্রবেশ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলি মেনে চলতে সম্মত হন।

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা প্রদান করা। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্বও বটে।

যদি আপনি এই নীতির যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকার অনুরোধ জানানো হচ্ছে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

90j তার সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

২.১ পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• সম্পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• স্থায়ী ও বর্তমান ঠিকানা
• ব্যবহারকারীর নাম (ইউজারনেম) ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)

২.২ যোগাযোগ তথ্য

• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর

২.৩ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর

২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময়, সেশন তথ্য ও প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রম
• কুকিজ ও স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা

২.৫ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

• বেটিং ইতিহাস ও গেমিং লগ
• বোনাস দাবি ও ওয়েজারিং রেকর্ড
• পছন্দের গেম ও প্রদানকারীর তথ্য

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

90j বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো:

৩.১ সরাসরি সংগ্রহ

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, লেনদেন সম্পন্ন করেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্য আমরা সচেতনভাবে এবং আপনার অনুমতির ভিত্তিতে সংগ্রহ করি।

৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময় কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, এবং পেজ ভিউ লগ। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সংগ্রহ

পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করতে পারি। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই আদান-প্রদান করা হয়।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই ব্যবহার করার নীতি আমরা অনুসরণ করি:

৪.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই

আপনার নিবন্ধন সম্পন্ন করা, পরিচয় যাচাই করা (KYC), বয়স নিশ্চিতকরণ এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়। ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে বয়স যাচাই অপরিহার্য।

৪.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রাসঙ্গিক আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ এবং উত্তোলনের ক্ষেত্রে ৳৫০০ সীমা প্রযোজ্য।

৪.৩ প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

আপনার গেমিং পছন্দ ও আচরণ বিশ্লেষণ করে আমরা আপনার জন্য একটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করি। এর মাধ্যমে আপনার পছন্দের গেম সুপারিশ করা এবং প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার প্রদান করা সম্ভব হয়।

৪.৪ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি এবং অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে তথ্য ব্যবহার করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষায় এই প্রক্রিয়া অপরিহার্য।

৪.৫ গ্রাহক সেবা প্রদান

২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রদানের জন্য এবং আপনার যেকোনো সমস্যার সমাধানে তথ্য ব্যবহার করা হয়। আপনার সাথে যোগাযোগের ইতিহাস পরিষেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।

৪.৬ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশিকা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য আদান-প্রদান

90j আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে:

৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই, সাইবার নিরাপত্তা এবং ক্লাউড অবকাঠামোর জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি। এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয় এবং তাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে রাখা হয়।

৫.২ গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe-সহ আমাদের গেম প্রদানকারীদের সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র গেমিং পরিষেবার মান নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

৫.৩ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আইনি আদেশ, আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবল প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই প্রকাশ করব।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

90j ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬.১ অপরিহার্য কুকিজ

এই কুকিজ ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সুরক্ষায় এই কুকিজ ব্যবহার হয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।

৬.২ কার্যকারিতা কুকিজ

আপনার ভাষা পছন্দ, ইন্টারফেস সেটিং এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য এই কুকিজ ব্যবহার হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজার সেটিংসে নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে তা করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৬.৩ বিশ্লেষণ কুকিজ

আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী আচরণ বোঝার জন্য বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং ওয়েবসাইটের উন্নয়নে কাজে লাগে।

৬.৪ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে অ্যাকাউন্ট লগইন এবং লেনদেন কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

৭. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 90j শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আমাদের ওয়েবসাইটে প্রেরিত সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — আধুনিক ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং পদ্ধতিতে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত সুরক্ষায় দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা উপলব্ধ।
• ফায়ারওয়াল ও আইডিএস: অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে আধুনিক ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম ব্যবহার করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিরাপদ এবং সুরক্ষিত সার্ভারে ব্যাকআপ রাখা হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় আমাদের সকল কর্মী নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।

৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় মেয়াদের বেশি সংরক্ষণ করি না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয়:

৮.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় সকল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য কোনো নির্দিষ্ট মেয়াদ প্রযোজ্য নয়।

৮.২ বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় করার পরে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য একটি সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

৮.৩ লেনদেন রেকর্ড

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আন্তর্জাতিক আর্থিক প্রবিধান এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নিয়মের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

৮.৪ মুছে ফেলার অনুরোধ

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে, আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ পর্যালোচনা করে আমরা যথাসম্ভব দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

৯. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে:

৯.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি প্রদান করব।

৯.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত সংশোধন নিশ্চিত করব।

৯.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার") অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ স্বার্থ থাকলে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৯.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ গ্রহণের পর আমরা বিষয়টি পর্যালোচনা করব।

৯.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার প্রদত্ত তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন, যাতে প্রয়োজনে অন্য সেবায় স্থানান্তর করা যায়।

১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

90j শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ পদ্ধতি প্রয়োগ করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার চেষ্টা করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১১. নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

ব্যবসায়িক প্রয়োজন, আইনি পরিবর্তন বা সেবার উন্নয়নের ফলে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ নীতির শীর্ষে উল্লেখ করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব বা প্ল্যাটফর্মে একটি সুস্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব। আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করুন।

পরিবর্তনের পরেও আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন।

১২. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের তথ্য সুরক্ষা দল আপনার যোগাযোগকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে প্রক্রিয়া করবে।

আপনার তথ্য অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা যথাসম্ভব দ্রুততার সাথে নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের দলের সাথে বাংলায় যোগাযোগ করা সম্পূর্ণ স্বাভাবিক ও সহজ।