90j-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 90j প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ অনুমোদন জানাচ্ছেন।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• প্ল্যাটফর্ম: 90j-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর অন্তর্গত সমস্ত সেবা।
• সদস্য: প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• বেট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থ বিনিয়োগের কার্যক্রম।
• ওয়ালেট: সদস্যের অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তহবিল, যা বাস্তব অর্থ এবং বোনাস উভয়ই অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।
• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলন যোগ্য করতে প্রয়োজনীয় মোট বেটের পরিমাণ।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত হবে। সদস্যকে নিজ দেশের স্থানীয় আইন-বিধি সম্পর্কে সম্পূর্ণ সচেতন থাকতে হবে এবং সেই অনুযায়ী সেবা গ্রহণ করতে হবে।

90j প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলি পূরণ করা আবশ্যক:

২.১ যোগ্যতার শর্তসমূহ

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন একটি অঞ্চলে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• গেমিং সমস্যায় স্ব-নিষেধাজ্ঞাপ্রাপ্ত ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।

২.২ অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

প্রতিটি সদস্য তাদের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র কারো সাথে ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মকে অবহিত করতে হবে। মিথ্যা বা পুরোনো তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

90j একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা নাবালকদের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই কারণে আমাদের কঠোর যাচাইকরণ প্রক্রিয়া রয়েছে।

৩.১ প্রয়োজনীয় দলিলপত্র

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি।
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ)।

৩.২ যাচাইকরণ সময়কাল

জমা দেওয়া দলিলপত্র যাচাই করতে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে লেনদেন করা সম্ভব। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

• সর্বনিম্ন আমানত পরিমাণ: ৳২০০ (সব পদ্ধতিতে প্রযোজ্য)।
• সর্বোচ্চ আমানতের পরিমাণ প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক নির্ধারিত হবে।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• আমানত প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলন করা অ্যাকাউন্ট অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• বোনাস উত্তোলনের জন্য ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করা আবশ্যক।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অধিকার রাখি। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতি মেনে চলা আমাদের দায়িত্ব।

90j তার সদস্যদের বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। তবে সকল বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

• প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• বোনাস উত্তোলনের জন্য ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: ১৫ গুণ (15x)।
• প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একবার ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার অধিকারী।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।

৫.২ ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট বিস্তারিত

ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে বোনাস প্রাপ্তির পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে নির্ধারিত পরিমাণে বেট করতে হবে। কিছু গেম ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণে সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে গণনা হতে পারে — বিস্তারিত প্রতিটি বোনাসের শর্তে উল্লেখ থাকবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

আমাদের VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে এবং নিয়মিত খেলার ভিত্তিতে সদস্যরা উপরের স্তরে উন্নীত হতে পারেন:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%।

৫.৪ প্রমোশন অপব্যবহার

যদি কোনো সদস্য বোনাস বা প্রমোশন অফার অসৎ উপায়ে অর্জন করার চেষ্টা করেন, তাহলে বোনাস বাতিল করা এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

90j প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেমিং কার্যক্রম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। নিচের নিয়মগুলি সব সদস্যের জন্য প্রযোজ্য।

৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

• একবার বেট নিশ্চিত করার পর তা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সন্দেহজনক প্যাটার্নে বেট করা নিষিদ্ধ — আমরা যেকোনো সময় বেট তদন্ত করতে পারি।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.২ গেম পরিচালনা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt) কর্তৃক পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং এটি সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

৬.৩ লাইভ গেম নিয়ম

লাইভ ক্যাসিনো গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল বৈধ থাকবে যদি বেট ইতিমধ্যে কার্যকর হয়ে যায়। লাইভ ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলি করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

৭.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজি।
• হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যের তথ্য চুরি বা তাদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• বটস বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং।
• অন্য সদস্যদের সাথে গেম ফলাফল পরিকল্পিতভাবে নিয়ন্ত্রণ করা (Collusion)।

৭.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পদ্ধতি

নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। নিয়ম লঙ্ঘনের ফলে অর্জিত সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

90j দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস নয়।

৮.১ স্ব-নিষেধাজ্ঞা (Self-Exclusion)

যেকোনো সদস্য যদি মনে করেন যে তার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তিনি স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদীভাবে বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ সুরক্ষা ব্যবস্থা।

৮.২ আমানত সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের উপরে সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে স্থাপন করা যাবে।

৮.৩ নাবালকদের সুরক্ষা

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যেন তারা নিশ্চিত করেন যে অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

আমাদের সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

আমরা কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং ইতিহাস। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে বা জালিয়াতি প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৯.৩ কুকি নীতি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 90j কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ব্যর্থতা বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• সদস্যের নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার সমস্যার কারণে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• সদস্য কর্তৃক এই শর্তাবলীর লঙ্ঘনের ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য।

১০.১ সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা

যেকোনো পরিস্থিতিতে আমাদের মোট দায়বদ্ধতা সদস্যের সর্বশেষ ৩০ দিনে জমা দেওয়া মোট অর্থের বেশি হবে না। এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ সীমাবদ্ধতা।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা সমঝোতার মাধ্যমে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১১.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

1. প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বিষয়টি জানান।
2. প্রয়োজনে [email protected] ঠিকানায় বিস্তারিত ইমেইল পাঠান।
3. অভিযোগ জমার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের টিম প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।
4. জটিল বিষয়গুলি সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করা হবে।

১১.২ গেম ফলাফল বিরোধ

গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে গেম সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। RNG-নির্ধারিত ফলাফল পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

90j যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১২.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের অবহিত করা হবে।
• সংশোধনী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• পরিবর্তনে সম্মত না হলে সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১২.২ কার্যকর তারিখ

এই শর্তাবলীর বর্তমান সংস্করণ জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলি এই তারিখ থেকে অকার্যকর।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

১৩.১ সাপোর্ট চ্যানেল

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।

১৩.২ দরকারি পাতাসমূহ

• দায়িত্বশীল খেলা — সীমা নির্ধারণ ও স্ব-নিষেধাজ্ঞার তথ্য।
• গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তার বিস্তারিত।
• FAQ — সাধারণ প্রশ্নোত্তর।
• আমাদের সম্পর্কে — 90j সম্পর্কে আরও জানুন।